• 1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, SP Company con sede legale in Via A. Vivadi 7, e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.sp-flightsolutions.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finchè non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.sp-flightsolutions.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

• 2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet www.sp-flightsolutions.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a cura del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on-line”.
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.

La SP-Company si riserva, senza nessun preavviso, di modificare i prezzi anche ad ordini effettuati o in corso; tale motivo é giustificato dato che la maggior parte degli articoli commercializzati sono di Origine Estera per cui soggetti a continue variazioni di Valuta, Spese di Trasporto, ecc.

• 3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
La SP-Company sas, provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare la modalità di consegna.
I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30gg dalla data dell’ordine), possono variare in funzione dello spedizioniere selezionato. I tempi di consegna sono d’ogni modo riferiti ai prodotti presenti a magazzino al momento dell’ordine. La consegna verrà prevalentemente effettuata da vettori a piano stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. A descrizione del consumatore è inoltre possibile applicare una polizza assicurativa sul prodotto durante il trasporto, con una maggiorazione di costo, a carico del consumatore, e che può variare in funzione del vettore.

1. Per ogni ordine effettuato su www.sp-flightsolutions.it, la SP-Company sas, emette Documento Fiscale o DDT del materiale spedito, inviandola insieme alla spedizione all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

2. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono calcolate al momento dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine, evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

3. Nessuna responsabilità può essere imputata alla SP-Company sas, in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

   • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto,o la bolla del corriere.

   • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

   Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
   Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e saranno addebitate al cliente le spese della spedizione (Andata e Ritorno) al formulare un prossimo ordine prossimo Ordine.

• 4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.sp-flightsolutions.it) e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare le quantità esistenti a magazzino, il sistema informatico accetterà l’acquisto limitatamente ai prodotti disponibili e renderà noto all’acquirente tramite e-mail se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previste per l’approvvigionamento.

• 5. RESPONSABILITÀ
La SP Company non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione in tempi concordati al contratto. La SP Company, non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, per le cause sopraccitate, avendo il consumatore diritto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti, la SP Company, non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La SP Company, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti la SP Company, non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene da parte del cliente all’atto del ricevimento della merce.

• 6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
La SP Company sas, commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali il servizio di garanzia, generalmente valido 12 mesi se non diversamente specificato, viene fornita direttamente dalle case produttrici. Le fasi del rientro e della gestione del reso in garanzia può essere eseguita direttamente dal consumatore, con l’ausilio dei coupon di garanzia debitamente compilati, oppure con assistenza da parte della SP Company, richiedendo un numero di rientro del prodotto tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo info@sp-flightsolutions.it. In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione è quella indicata ed evidenziata dal produttore nel proprio certificato sempre allegato al prodotto. Tutte le spese di invio e ritiro per il rientro dei prodotti in garanzia sono da ritenersi a carico del consumatore.
Non sono da intendersi articoli in garanzia qualora accertate: modifiche,sostituzioni di alcune parti dello stesso articolo,danneggiamenti visivi e non, rotture,e malfunzionamento dovuto ad un cattivo utilizzo,o errata installazzione, ecc...
La SP-Company non si assume nessuna responsabilità e non Accetta Reclami in Caso di Apparecchiature vendute, non perfettamente aggiornate (software-hardware) con le ultime verioni, in particolarmodo se gli stessi aggiornamente non implicano variazioni di funzionamento consistenti, e Comunque se non imposti dalla casa Costruttrice del Materiale in Oggetto.In tal caso gli aggiornamenti se Voluti (facoltativi) saranno effettuate direttamente dal cliente finale,( on line dove possibile,o inviado l'apparecchiatura al costruttore,ecc..) in alternativa dalla SP-Company per conto del cliente finale previo spese,che verranno quantificate al momento.

• 7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avrà già visionato ed accettato in questo passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all’art. 3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999.
7.1 E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
La SP Company si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori comuni.

• 8. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a www.sp-flightsolutions.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, Entro 10 Giorni dalla data D'acquisto, fatto salvo quanto indicato al successivo punto A-B-C

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla SP-Company sas una comunicazione in tal senso, TASSATIVAMENTE entro 48 Ore dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

SP-Company sas
Via A.Vivaldi 7
21050 Cairte (VA)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

1. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
   • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
   • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa (non Danneggiata,con strappi,o scritte,ecc..) in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta Con I nostri dati e L'indirizzo esatto; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
   • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
   • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
   • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la SP-Company sas darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   • SP-Company sas, non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati,la SP-Company sas , provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino;
   • Inoltre per apparecchiature Particolari/ Elettroniche/ Sofisticate dove Necessita un controllo accurato per verificare il regolare funzionamento della stessa la SP-Company sas, si riserva di applicare una tariffa Oraria di €40,00 +iva.

2. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale,la SP-Company sas provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato,(escluso tutte le spese di Spedizioni) a mezzo Bonifico Bancario, entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

3. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la SP-Company sas accerti:

   • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, inoltre:
   • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
   • In Caso di Articoli Ordinati su specifica richiesta o su Ordinazione del cliente (essendo Normalmente Articoli non gestiti a Magazzino);
   • il danneggiamento / Non Funzionalità del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
   • L'accertamento di Messa in funsione, utilizzo,e installazzione in particolare modo ad apparati, strumenti,ed accessori elettronici.

4. Nel caso di decadenza del diritto di recesso,la SP-Company sas, provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

• 9. AUTORIZZAZIONI
Compilando l’apposito spazio, presente sul web, il cliente autorizza la SP Company ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore della medesima società l’importo totale evidenziato quale importo totale dell’acquisto fatto “on-line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta, direttamente collegata all’Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on-line”, al quale la SP Company non può accedere.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

• 10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
La SP Company ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 7 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la SP Company di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

• 11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 13 D. Lgs. 196/03, e cioè: di chiedere conferma dell’esistenza presso la SP Company dei propri dati personali; di conoscerne le loro origini, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati è la SP Company, con sede legale in Via A. Vivadi 7, Cairate (Varese).
11.1 L’attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per la SP Company; consideriamo le informazioni relative alla vostra persona, ai vostri ordini e agli acquisti da voi effettuati strettamente confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e a non vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per scopi promozionali. Utilizzeremo le informazioni da voi forniteci esclusivamente al fine di comunicare novità particolari, promozionali, offerte di nuovi prodotti, a meno che voi esprimiate la volontà di non ricevere i messaggi dalla SP Company al momento della registrazione, o successivamente inviando una e-mail all’indirizzo info@sp-flightsolutions.it.

• 12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.sp-flightsolutions.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n°50 del 15/01/1992 e del decreto n°185 del 22/05/1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Busto Arsizio (Varese).

• 13. DICHIARAZIONE ANTIPIRATERIA
La SP Company ricorda che usufruire di un servizio per cui è previsto un regolare abbonamento presso il proprio paese di appartenenza senza pagare il corrispettivo, è reato (Legge 22 aprile 1941 n. 633 - Protezione del diritto d'autore e di altri diritti connessi al suo esercizio – ultime modifiche L 18 agosto 2000, n. 248 - Decreto Legislativo 15 novembre 2000, n. 373 - "Attuazione della direttiva 98/84/CE sulla tutela dei servizi ad accesso condizionato e dei servizi di accesso condizionato").
La societò SP Company medesima declina ogni responsabilità derivata da un utilizzo illecito dei prodotti pubblicate e commercializzati attraverso il proprio Web - Store.
Gli autori non possono e non potranno essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati a cose, persone, direttamente o indirettamente, tramite l'utilizzo SBAGLIATO dei prodotti stessi.